Condizioni generali di contratto
1. AMBITO DI APPLICAZIONE
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I seguenti termini e condizioni si applicano a tutti gli ordini tramite il nostro shop online. Il nostro shop online si rivolge esclusivamente ai consumatori.
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Un consumatore è qualsiasi persona fisica che conclude un shop giuridico per scopi che non possono essere attribuiti principalmente alla sua attività commerciale o professionale indipendente. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone dotata di capacità giuridica che, quando conclude un shop giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
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2. PARTNER CONTRATTUALI, CONCLUSIONE DEL CONTRATTO, POSSIBILITÀ DI CORREZIONE
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Il contratto di acquisto è concluso con Parliamo Tedesco - Monica De Matteis
La presentazione dei beni e dei servizi offerti sul sito web
Il venditore non costituisce un'offerta vincolante da parte del venditore. Solo l'ordinazione di beni o servizi da parte dell'acquirente costituisce un'offerta vincolante. L'ordine viene effettuato tramite l'elaborazione automatizzata degli ordini.
Non esiste il diritto di concludere un contratto. Il venditore ha il diritto di rifiutare le offerte contrattuali senza indicarne i motivi.
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3. OGGETTO DEL CONTRATTO
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I prodotti digitali, come i corsi online, vengono messi a disposizione dell'acquirente in formato elettronico, sia come download che sotto forma di partecipazione ad eventi. Il contenuto dei prodotti può essere visualizzato sul sito web del venditore o nel shop online. Si applicano i contenuti e i servizi concordati al momento della prenotazione. Se nel prodotto sono inclusi servizi di supporto, si tratta di istruzioni generali e assistenza relative al prodotto e ai suoi contenuti. Non verrà data risposta a domande o problemi individuali dei singoli acquirenti (nessuna consulenza individuale).
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4. DIRITTI D'AUTORE
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Il venditore è il titolare dei diritti sulle prestazioni contrattuali. Tutti i progetti e le opere realizzate dal venditore (ad es. video, documenti, ecc.) sono protetti dal diritto d'autore e mirano a concedere diritti d'uso alle prestazioni lavorative. Nel caso di beni digitali, il venditore concede all'acquirente il diritto non esclusivo di utilizzare il contenuto digitale fornito per scopi privati ​​e commerciali. Non è consentito cedere i contenuti a terzi, copiarli per terzi o commercializzarli, a meno che il venditore non abbia espressamente dato il suo consenso scritto in anticipo
concesso
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5. DIRITTI E OBBLIGHI DEL VENDITORE
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Il venditore fornisce un servizio, pertanto sono dovuti solo i servizi concordati contrattualmente. Non vi è alcun obbligo di raggiungere il successo in qualsiasi momento.
Il venditore è soggetto all'obbligo di riservatezza riguardo a tutte le informazioni contenute all'interno del
la collaborazione diventa nota. L'obbligo di riservatezza del venditore può essere revocato solo con il consenso dell'acquirente:
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6. DIRITTI E OBBLIGHI DELL'ACQUIRENTE
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L'acquirente è responsabile delle sue azioni prima, durante e dopo l'intera collaborazione
stessa responsabile e riconosce che tutte le fasi e le misure (di attuazione).
nell'ambito della cooperazione da lui intrapresa, a modo suo
ambito di responsabilità.
L'acquirente è impegnato e attivo durante tutta la collaborazione. Si prepara
Esercizi di preparazione ai prossimi appuntamenti e impegno a essere puntuali
e presenza coscienziosa a tutti gli appuntamenti concordati.
L'acquirente si impegna a rispettare i valori e le regole specificate all'interno dei corsi online. In caso di violazione il venditore si riserva il diritto di escludere l'acquirente da singoli servizi. Ciò non comporta una richiesta di rimborso (parziale) del prezzo di acquisto da parte dell'acquirente.
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L'acquirente è responsabile della verifica e della creazione dei requisiti tecnicamente necessari (es. Microsoft Teams) per la corretta partecipazione ai corsi online prima dell'acquisto. Il venditore non si assume alcuna responsabilità o garanzia in merito e non fornisce supporto tecnico individuale.
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7. LINGUA DEL CONTRATTO, CONSERVAZIONE DEL TESTO DEL CONTRATTO
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La lingua(e) a disposizione per concludere il contratto: tedesco, italiano
Salviamo il testo del contratto e vi inviamo i dati dell'ordine e le nostre condizioni generali di contratto in forma testuale. Per motivi di sicurezza il testo del contratto non è più accessibile via Internet.
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8. TERMINI DI CONSEGNA
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Ai prezzi dei prodotti indicati possono essere aggiunte anche le spese di spedizione. Puoi trovare maggiori informazioni sui costi di spedizione nelle offerte.
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9. Termini di pagamento
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Il prezzo di acquisto per i prodotti digitali e fisici è dovuto immediatamente al momento dell'ordine. IL
Il pagamento viene effettuato utilizzando le modalità di pagamento previste nel processo di vendita.
Nel nostro shop sono generalmente disponibili i seguenti metodi di pagamento:
Pagamento anticipato
Se scegli il metodo di pagamento anticipato, ti forniremo le nostre coordinate bancarie in un'e-mail separata e consegneremo la merce dopo aver ricevuto il pagamento.
PayPal
Per pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (“PayPal”), devi essere registrato su PayPal, identificarti con i tuoi dati di accesso e confermare l'istruzione di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata da PayPal immediatamente dopo aver effettuato l'ordine. Riceverai ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.
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10. RISERVA DI PROPRIETÀ
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La merce resta di nostra proprietà fino al completo pagamento.
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11. GARANZIE E GARANZIE
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11.1 RESPONSABILITÀ PER DIFETTI
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Si applica la legge sulla responsabilità legale per difetti.
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11.2 GARANZIE E SERVIZIO CLIENTI
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Informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e le loro esatte condizioni si trovano insieme al prodotto e su pagine informative speciali nel shop online.
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12. RESPONSABILITÀ
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Il venditore è responsabile illimitatamente per dolo e colpa grave, nonché per danni derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute. In caso contrario, è esclusa qualsiasi responsabilità nella misura consentita dalla legge.
Allo stesso modo, non si assume alcuna responsabilità o garanzia per l'attualità, l'accuratezza, l'adeguatezza e/o la completezza del servizio o del contenuto, né espressamente né implicitamente. Allo stato attuale della tecnologia non è possibile garantire che la comunicazione dei dati via Internet sia priva di errori e/o sempre disponibile. Il venditore non è responsabile della disponibilità costante e ininterrotta del shop online o delle offerte online.
Le limitazioni di responsabilità si applicano di conseguenza ai rappresentanti legali e agli agenti
e agenti vicari del venditore.
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13. RISOLUZIONE
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Una volta scaduto il termine o espletati i programmi concordati o prenotati, il contratto termina automaticamente e non necessita di disdetta.
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Se la collaborazione viene interrotta anticipatamente da parte dell'acquirente, non sussiste alcun diritto al rimborso (parziale) del prezzo d'acquisto, a meno che la risoluzione non sia responsabile del venditore.
Resta salva la possibilità di disdetta straordinaria
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14. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
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La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS), che puoi trovare qui [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Non siamo né obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
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15. DISPOSIZIONI FINALI
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Le modifiche a questi termini e condizioni saranno comunicate all'acquirente per iscritto o tramite e-mail. Se l'acquirente non si oppone a tale modifica entro due settimane dal ricevimento della notifica, le modifiche si ritengono accettate dall'acquirente. In caso di contestazione il venditore ha il diritto di recedere dal rapporto contrattuale con l'acquirente alla prevista entrata in vigore delle modifiche. Nella misura concordata, per le controversie derivanti da o in relazione alle presenti Condizioni Generali si applica la legge della Repubblica Federale Tedesca, ad esclusione delle disposizioni sui conflitti di legge e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci. Il foro competente esclusivo è Berlino, Germania.
La Commissione Europea fornisce una piattaforma per la risoluzione delle controversie online (OS).
La potete trovare qui [https://ec.europa.eu/consumers/odr/]. Per parteciparvi il venditore non dispone di una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un collegio arbitrale dei consumatori.
Qualora singole disposizioni siano o diventino inefficaci o contraddicessero le disposizioni di legge, le restanti disposizioni rimangono inalterate. La disposizione non valida verrà sostituita di comune accordo dalle parti con una disposizione giuridicamente efficace che si avvicina di più al significato economico e allo scopo della disposizione non valida. La disposizione di cui sopra si applica di conseguenza in caso di lacune.
